Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios de Motoprix Cachipay, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Motoprix Cachipay ofrece los siguientes servicios:

• Reparación y mantenimiento de motocicletas
• Venta de repuestos y accesorios
• Servicios de diagnóstico técnico
• Asesoría técnica especializada
• Servicios de emergencia y asistencia en carretera

3. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre su motocicleta
• Autorizar los trabajos a realizar mediante firma de orden de servicio
• Realizar el pago de los servicios según las condiciones acordadas
• Retirar su motocicleta en los plazos establecidos
• Mantener al día los documentos legales de su vehículo

4. Garantías

Nuestras garantías incluyen:

• Mano de obra: 30 días a partir de la entrega del servicio
• Repuestos nuevos: Según garantía del fabricante
• Repuestos usados: 15 días por defectos de funcionamiento

La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, o mantenimiento inadecuado posterior al servicio.

5. Limitación de Responsabilidad

Motoprix Cachipay no será responsable por:

• Daños preexistentes no reportados al momento del ingreso
• Pérdida o daño de objetos personales dejados en la motocicleta
• Daños causados por fuerza mayor o caso fortuito
• Daños indirectos, lucro cesante o daños consecuenciales

6. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios:

• Están sujetos a cambios sin previo aviso
• Incluyen IVA cuando aplique
• Deben ser cancelados antes de la entrega del vehículo
• Se aceptan pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias

7. Custodia de Vehículos

Respecto a la custodia de motocicletas:

• El taller no se hace responsable por hurto o daños en vehículos abandonados por más de 30 días
• Se cobrará una tarifa de custodia después de 15 días de terminado el servicio
• El cliente debe retirar su vehículo con documento de identidad y orden de servicio

8. Cancelaciones y Devoluciones

Para cancelaciones y devoluciones:

• Las cancelaciones deben realizarse antes del inicio del trabajo
• Los repuestos especiales pedidos por encargo no son reembolsables
• Las devoluciones de repuestos deben realizarse dentro de 8 días con factura y empaque original

9. Resolución de Conflictos

Cualquier disputa será resuelta mediante:

1. Diálogo directo entre las partes
2. Mediación a través de la Cámara de Comercio local
3. Jurisdicción de los tribunales competentes de Cachipay, Cundinamarca

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos:

11. Modificaciones

Motoprix Cachipay se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.